Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerinizi Nasıl Satın Alabilir, Nasıl Ödeme Yaparım?

1. Ürünü sepetinize ekleyin.

2. Sepet simgesine tıklayın.

3. Sepetinizdeki ürünü ve fiyatını kontrol edin sonra "Alışverişi Tamamla" tıklayın.

4.Kayıt OL tuşunu tıklayın ve kargonuzun doğru adrese ulaşması, aynı zamanda kargonuzu takip edebilmek için bilgileri doldurun ve "Ödemeye Geç" tıklayın.

5. Ödemeyi kartla mı havale mi yapacağınızı seçiniz, ön bilgi formu kutusunu işaretleyiniz ve Onayla butonuna tıklayınız.

6. Ödeme yöntemi olarak havaleyi seçtiyseniz, siparişin aktif olabilmesi için bankanızdan havale yapmanız beklenir.

Kart ile ödemeyi seçerseniz kart bilgilerinizi girdiğiniz bölüm gelecektir.

7.Kart bilgileri girildikten sonra bankanızda kayıtlı cep telefonunuza şifre gönderilecektir.

Şifreyi girildikten sonra banka bu işlemi onaylayıp onaylamadığını ekranınıza gönderecektir. Ödeme onaylandıktan sonra sipariş verilmiş ve ürün satın alınmış olur.

Alışveriş Güvenliği Nasıl Sağlanıyor?

Site güvenliği ve müşteri bilgilerinin korunması, e ticaret alt yapılarında en güvenli bilgi şifreleme yöntemi olarak bilinen SSL şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır.

Kişisel bilgilerinizin şifrelenerek deşifre edilmesindeki gizliliği sağlar.

Gönderinin ve mesajı alanın doğru yerler olduğunu garanti eder.

İletilerin tarih ve zamanını doğrular.

Siparişim Bana Hangi Yöntemle Ulaşıyor?

1- Satın aldığınız ürünler Sigortalı Kargo yöntemiyle taşınır.

2- Sigortalı kargo,  siparişin hasar görmesi, kaybolması veya çalınması gibi durumlarda zararın karşılanmasını sağlayan müşteri ve satıcıyı koruma yöntemidir.

Taşıma Ve Sigorta Ücretlerini Kim Öder?

1- Taşıma ve sigorta ücretleri, ürün detay sayfalarında, ürün açıklama bölümlerinde yer almaktadır. Ürüne göre değişiklik gösterebilir.

2-  Tamir, bakım ve değişim durumlarında taşıma ücretlerinin tamamını tüketici karşılar.

Siparişim Ne Zaman Elime Ulaşmış Olur?

1- Siparişinizi vermeden önce; ürünün kargoya teslim edileceği süreyi, ürün açıklamalarında veya sepete ekle butonu altında görebilirsiniz.

2- Üründen ürüne değişiklik gösterebilmektedir.

3- Siparişin takibini online olarak siparişlerim sayfanızdan veya Sipariş Takibi bölümünden  yapabilirsiniz.

Siparişimi Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?

1- Siparişinizi teslim alırken kargo poşetinin deforme olmadığına,

2- Sizden önce poşetin açılıp açılmadığına dikkat etmeniz gerekir.

3- Yukarda yazılı durumlarda kargoyu teslim ALMAMAK ve satıcıya bu durumu tüketicinin bilme zorunluluğu bulunur.

Satın Aldığım Ürün Hatalı Veya Eksik İade Edebilirmiyim?

1- Satın almış olduğumuz ürün ayıplı veya eksik ise satışı iptal edip iade talebinde bulunabilirsiniz.

2- Dilerseniz bu sorunun çözümünü ve değişimini talep edebilirsiniz.

Alışveriş Sepetim